□田聞之
有調(diào)研者反映,一些部門(mén)的走訪流于形式,給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)。有的干部打卡點(diǎn)一站、工作照一拍就算完事,純粹走過(guò)場(chǎng);有的干部雖認(rèn)真傾聽(tīng)意見(jiàn),但一觸及企業(yè)實(shí)際訴求便顧左右而言他,只當(dāng)“二傳手”;還有的干部動(dòng)輒要求匯報(bào),人還未到,準(zhǔn)備材料等前期工作就安排了一堆……
職能部門(mén)到企業(yè)調(diào)查研究,是行之有效的工作方法。但若“上門(mén)”只是蜻蜓點(diǎn)水,沒(méi)有實(shí)際作用,卻讓企業(yè)忙于迎來(lái)送往,對(duì)政府形象和營(yíng)商環(huán)境都是一種傷害。
“無(wú)事不擾”并非“無(wú)所作為”。在厘清政府與市場(chǎng)邊界的基礎(chǔ)上,許多服務(wù)還要“靠前一步”“多想一層”。大到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可能面臨的困難,小到企業(yè)招工是否順利,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)盡可能了解企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)。求真務(wù)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,日拱一卒、盡力而為,才能形成良性互動(dòng)。
“從來(lái)不煩你,從不對(duì)你指手畫(huà)腳?!庇袆?chuàng)業(yè)者如是評(píng)價(jià)所在城市的政府服務(wù),引起網(wǎng)友共鳴。如何把服務(wù)做到企業(yè)心坎上,考驗(yàn)干部的政績(jī)觀,也考驗(yàn)治理能力和水平。不妨從減少無(wú)謂走訪、打卡調(diào)研開(kāi)始,不斷優(yōu)化互動(dòng)方式、服務(wù)水平,讓企業(yè)輕裝上陣。