為推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,助力商水縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題,2月18日,商水縣人社局黨組書記、局長趙衛(wèi)東到商水縣政務(wù)服務(wù)中心開展“一把手走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動。
在商水縣政務(wù)服務(wù)中心,趙衛(wèi)東首先與前來辦事的群眾認(rèn)真交流,詳細(xì)詢問他們在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)中遇到的困難和問題。
隨后,趙衛(wèi)東以窗口工作人員的身份,為群眾辦理業(yè)務(wù)。在窗口服務(wù)過程中,趙衛(wèi)東耐心細(xì)致地為群眾答疑解惑,高效快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。趙衛(wèi)東用實(shí)際行動踐行了“讓群眾辦事無難事”的承諾,贏得了群眾的一致好評。
趙衛(wèi)東指出,窗口工作人員要主動靠前服務(wù),針對群眾多樣化需求,細(xì)化不同的服務(wù)方案,用好“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”等服務(wù)模式,拓寬服務(wù)深度廣度,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
商水縣人社局將以此次“一把手走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動為契機(jī),在服務(wù)企業(yè)和群眾的過程中,深入查找營商環(huán)境中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的困難和問題,確保各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)能辦、好辦、快辦,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,打造一支專業(yè)、高效、貼心的人社服務(wù)隊(duì)伍,為推動商水縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。②25(李躍)